住客点评>>
-
好评下次来杭州还住这里，大床房又赶紧又舒适，隔音好！落地窗外是高架但是听不见杂音
-
好评朋友推荐，房间还不错，适合出差
-
好评明明订了双人间，入住的时候变成乐大床房，奇怪
-
好评住过多次，还不错，就是洗手间的洗手台盆太小。
-
好评酒店还算好找的，房间也干净。只是这个大床房应该算不上大床吧。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
杭州海外海智选假日酒店（原海外海快捷假日酒店）交通指南
酒店位于杭州市区中北部，门前的上塘高架贯通南北，交通便利。
- 距离武林广场约3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离省自然博物馆3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离西湖5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离杭州萧山国际机场约35公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离杭州火车站约15公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离杭州火车东站约8公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离杭州火车南站30公里，乘坐出租车约35分钟；